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Haben Sie Fragen zu unseren kaloriengezählten Mahlzeiten oder zur schnellen Lieferung? Unser Team von Balancedplateplan steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontaktinformationen
Adresse
Hauptstraße 8
Köln, Deutschland
Telefon
+49 172 091 660
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Öffnungszeiten
Mo – Fr: 09:00 – 18:00 Uhr
Sa – So: Geschlossen
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Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich Bildungszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar. Konsultieren Sie stets einen qualifizierten Arzt.
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie schnell Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Diensten.
Wie funktioniert die schnelle Lieferung?
Unsere kaloriengezählten Mahlzeiten werden täglich frisch zubereitet und können innerhalb von 24 Stunden in Köln und Umgebung geliefert werden. Sie wählen Ihre Mahlzeiten online aus, und wir kümmern uns um den Rest. Alle Lieferungen erfolgen in isolierten Boxen, um die Frische zu gewährleisten.
Sind die Mahlzeiten wirklich kaloriengezählt?
Ja, alle unsere Mahlzeiten werden von Ernährungsfachleuten entwickelt und jede Portion ist genau kaloriengezählt. Die Nährwertinformationen sind auf dem Etikett angegeben. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Ernährung einfach zu verwalten und Ihre Ziele zu erreichen.
Kann ich meine Liefertage wechseln?
Sie können Ihre Bestellung bis 48 Stunden vor der geplanten Lieferung ändern. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an oder kontaktieren Sie unser Team per E-Mail. Wir werden alles Mögliche tun, um Ihre gewünschten Änderungen zu berücksichtigen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, Debitkarte, PayPal und Banküberweisung. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Falls Sie mit einer Mahlzeit nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung anfordern. Lesen Sie unsere vollständige Rückgaberichtlinie auf der Seite Rückgaben und Reklamationen für weitere Details.
Liefern Sie auch außerhalb von Köln?
Derzeit liefern wir hauptsächlich in Köln und die unmittelbare Umgebung. Wenn Sie außerhalb dieses Gebietes wohnen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir können möglicherweise Sondervereinbarungen treffen oder Informationen über zukünftige Expansionspläne bereitstellen.
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